BIGNEWS.ID – Komitmen memberikan pelayanan prima terus ditunjukkan Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Manna. Hal itu dibuktikan dengan pengawasan langsung yang dilakukan Kepala Rutan Kelas IIB Manna, Hannibal, S.Sos., M.Si, terhadap kegiatan pelayanan kunjungan, Kamis, 2 Juli 2026.
Pengawasan dimulai pukul 09.00 WIB di Rutan Kelas IIB Manna. Turut hadir dalam kegiatan tersebut jajaran petugas pelayanan kunjungan, petugas pengamanan pintu utama, serta keluarga/warga binaan yang sedang melaksanakan kunjungan.
Dalam kegiatan tersebut, Hannibal mengecek langsung kelengkapan administrasi, prosedur penggeledahan, sikap petugas dalam melayani, serta kebersihan dan kenyamanan ruang tunggu kunjungan.
Kepala Rutan juga menyapa langsung para pengunjung dan memastikan seluruh pelayanan kunjungan di Rutan Kelas IIB Manna diberikan secara gratis tanpa dipungut biaya apapun.
Dalam kesempatan itu, Hannibal menyampaikan, “Kami ingin memastikan keluarga warga binaan mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan tidak dipersulit. Tidak ada toleransi untuk pungli. Jika ada petugas yang meminta biaya di luar ketentuan, silakan laporkan langsung kepada kami.”
Ia menegaskan kepada seluruh petugas untuk memberikan pelayanan yang humanis, cepat, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar kepada keluarga warga binaan.
Kegiatan pengawasan ini merupakan bentuk komitmen Rutan Kelas IIB Manna dalam memberikan pelayanan publik sesuai SOP Pemasyarakatan. Ke depan, pengawasan secara berkala akan terus ditingkatkan dan dilakukan evaluasi serta pembinaan kepada petugas guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
(Red)
